Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, www.almanya-tercume.de internet sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya çeviri hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesi özellikle Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR / DSGVO), Alman Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) ve Telekomünikasyon ve Dijital Hizmetlerde Veri Koruma Kanunu (TDDDG) hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

1. Veri Sorumlusu

GDPR Madde 4 No. 7 anlamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu:

Ferhat Avşar
Fichtelgebirgsstr. 87
63454 Hanau
Almanya

Telefon: +49 174 8196935
E-posta: info@almanya-tercume.de
İnternet: www.almanya-tercume.de

2. Hosting ve Server Log Dosyaları

İnternet sitemizin güvenli, istikrarlı ve hatasız şekilde sunulabilmesi için bir hosting hizmeti kullanılmaktadır.

Hosting sağlayıcısı:
Domain Factory
Neuturmstrasse 5
80331 München
Deutschland

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde hosting sağlayıcısı ve web sunucumuz teknik nedenlerle otomatik olarak bazı bilgileri server log dosyalarında işleyebilir. Bunlar özellikle aşağıdaki bilgileri içerebilir:

• IP adresi,
• erişim tarihi ve saati,
• talep edilen sayfa veya dosya,
• aktarılmış veri miktarı,
• HTTP durum kodu,
• kullanılan tarayıcı ve tarayıcı sürümü,
• işletim sistemi,
• referrer URL,
• erişim sağlayıcısı veya benzeri teknik bilgiler.

Bu verilerin işlenmesinin amacı internet sitesinin teknik olarak sunulması, sistem güvenliğinin sağlanması, saldırıların tespit edilmesi, teknik hataların giderilmesi ve hizmetimizin güvenilir şekilde işletilmesidir.

Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz internet sitemizin güvenli, istikrarlı ve işlevsel şekilde işletilmesidir.

Log verileri güvenlik veya yasal nedenlerle daha uzun süre saklanması gerekmediği sürece yalnızca teknik olarak gerekli süre boyunca saklanır.

3. İletişim Formu

İnternet sitemizde bizimle iletişime geçebilmeniz için bir iletişim formu bulunmaktadır.

İletişim formunu kullandığınızda, formda tarafınızdan girilen bilgiler işlenir. Bunlar özellikle şu bilgileri içerebilir:

• hitap şekli,
• ad,
• soyad,
• telefon veya cep telefonu numarası,
• e-posta adresi,
• denklik yapılacak meslek,
• iletişim kapsamında tarafınızdan verilen diğer bilgiler.

Bu veriler yalnızca talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak, teklif hazırlamak ve gerekirse bir çeviri sözleşmesinin hazırlanması veya yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

İletişiminiz bir sözleşmenin kurulmasına veya uygulanmasına yönelikse hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Diğer genel taleplerde hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz müşteriler ve ilgili kişilerle etkili şekilde iletişim kurabilmektir.

İletişim formu üzerinden iletilen veriler, talebiniz tamamen sonuçlandıktan ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğü veya meşru saklama nedeni bulunmadıktan sonra silinir.

4. E-posta ve Telefon Yoluyla İletişim

Bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçmeniz halinde, talebiniz kapsamında tarafınızdan iletilen kişisel verileri işleriz.

Bu bilgiler adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriğinin yanı sıra çeviri veya denklik işlemleriyle ilgili tarafınızdan verilen diğer bilgileri de içerebilir.

İşlemenin amacı talebinizi cevaplamak, teklif hazırlamak, hizmet sözleşmesinin kurulmasını sağlamak veya mevcut bir çeviri siparişini yerine getirmektir.

Hukuki dayanak, sözleşme veya sözleşme öncesi işlemler söz konusuysa GDPR Madde 6(1)(b), diğer iletişimlerde GDPR Madde 6(1)(f)'dir.

5. WhatsApp Üzerinden İletişim

Bizimle WhatsApp üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. WhatsApp kullanımı isteğe bağlıdır. Bizimle e-posta veya telefon üzerinden de iletişim kurabilirsiniz.

WhatsApp hizmetinin Avrupa bölgesindeki sağlayıcısı:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
İrlanda

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde telefon numaranız, profil bilgileriniz, mesajlarınız, mesajların tarih ve saati, gönderdiğiniz belgeler, fotoğraflar veya diğer içerikler işlenebilir.

Mesajların içeriği WhatsApp tarafından uçtan uca şifrelenebilir. Bununla birlikte WhatsApp; telefon numarası, cihaz ve bağlantı bilgileri veya iletişim meta verileri gibi başka verileri kendi hizmetinin sunulması kapsamında işleyebilir.

WhatsApp üzerinden bizimle sözleşme öncesi veya sözleşmeye ilişkin iletişim kurmanız halinde hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Diğer durumlarda hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz müşterilerimizin talep ettiği iletişim kanalını kullanarak hızlı ve etkin iletişim sağlamaktır.

WhatsApp kullanımı sırasında verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde, özellikle ABD'de işlenmesi veya bu ülkelere aktarılması ihtimali bulunmaktadır.

WhatsApp tarafından yapılan uluslararası veri aktarımlarında sağlayıcının bilgilerine göre, uygun olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) ve/veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri gibi veri koruma mekanizmaları kullanılmaktadır.

WhatsApp'ın veri işlemesi hakkında daha fazla bilgi için: WhatsApp Gizlilik Politikası

6. Google Maps

İletişim sayfamızda adresimizin ve konumumuzun gösterilmesi amacıyla Google Maps hizmeti kullanılmaktadır.

Google Maps hizmeti Avrupa Ekonomik Alanı kullanıcıları için özellikle Google Ireland Limited tarafından sunulmaktadır:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
İrlanda

Google Maps etkinleştirildiğinde tarayıcınız Google sunucularıyla bağlantı kurabilir. Bu bağlantı sırasında özellikle IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfa, tarih ve saat gibi teknik bilgiler Google tarafından işlenebilir.

Google hesabınızda oturum açmış olmanız halinde Google, elde edilen bilgileri hesabınızla ilişkilendirebilir. Bu veri işleme faaliyetleri üzerinde bizim doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır.

Google Maps, gerekli olduğu ölçüde yalnızca önceden vermiş olduğunuz onay sonrasında yüklenir.

Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca verdiğiniz rızadır. Cihazınızdaki bilgilere erişim veya cihazınıza bilgi kaydedilmesi söz konusu olduğu ölçüde ayrıca TDDDG § 25(1) uygulanır.

Rızanızı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen veri işlemlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Google, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde, özellikle ABD'de de işleyebilir. Google, uluslararası veri aktarımları için uygun olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşme maddeleri gibi mekanizmalardan yararlanmaktadır.

Google'ın veri işlemesi hakkında daha fazla bilgi: Google Gizlilik Politikası

7. Çerezler ve Onay Yönetimi

İnternet sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Teknik olarak kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin çalışabilmesi, güvenliğinin sağlanması veya açıkça talep ettiğiniz bir hizmetin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Bu tür teknik olarak gerekli işlemler için TDDDG § 25(2) kapsamında ayrıca onay gerekmeyebilir. Kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğu ölçüde hukuki dayanak, duruma göre GDPR Madde 6(1)(b) veya Madde 6(1)(f)'dir.

Teknik olarak gerekli olmayan çerezler veya Google Maps, analiz, pazarlama ya da benzeri üçüncü taraf hizmetleri ancak gerekli olduğu ölçüde önceden verdiğiniz onay sonrasında etkinleştirilir.

Bu durumda hukuki dayanak TDDDG § 25(1) ve kişisel verilerin işlenmesi bakımından GDPR Madde 6(1)(a)'dır.

Verilmiş olan bir onay geleceğe yönelik olarak her zaman geri çekilebilir.

8. Harici Yazı Tipleri, CDN ve Analiz Hizmetleri

Harici yazı tipleri, Content Delivery Network (CDN) hizmetleri, ziyaretçi analiz araçları veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması halinde, bu hizmetlerin kişisel verileri işlemesi mümkün olabilir.

Teknik olarak gerekli olmayan bu tür hizmetler, gerekli olduğu ölçüde yalnızca önceden verilmiş rıza sonrasında etkinleştirilir.

Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(a) ve cihaz üzerindeki bilgilere erişim söz konusu olduğunda TDDDG § 25(1)'dir.

9. Çeviri Siparişleri ve Tarafımıza Gönderilen Belgeler

Çeviri hizmetlerimizin yürütülmesi için tarafımıza diploma, transkript, sertifika, kimlik belgesi, mesleki yeterlilik belgesi, özgeçmiş, resmi belge, vekaletname veya diğer belgeleri gönderebilirsiniz.

Bu belgeler içerdikleri bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri içerebilir:

• ad ve soyad,
• adres ve iletişim bilgileri,
• doğum tarihi ve doğum yeri,
• uyruk bilgileri,
• kimlik veya belge numaraları,
• fotoğraf,
• eğitim ve mesleki bilgiler,
• notlar ve sınav sonuçları,
• iş deneyimi,
• resmî makamlar tarafından düzenlenen bilgiler,
• belgenin niteliğine bağlı diğer kişisel bilgiler.

Belgeler yalnızca talep edilen çeviri hizmetinin hazırlanması, tercümenin kontrol edilmesi, tasdik edilmesi, teslim edilmesi, müşteri iletişimi, faturalandırma ve sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Vergi, ticaret veya diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli veri işlemlerinin hukuki dayanağı ayrıca GDPR Madde 6(1)(c)'dir.

Tarafımıza gönderilen belgelerin sağlık bilgileri, dini inanç, biyometrik bilgiler veya GDPR Madde 9 kapsamında korunan diğer özel nitelikli kişisel verileri içermesi halinde bu veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve GDPR Madde 9 kapsamında geçerli bir hukuki dayanak mevcutsa işlenir.

Gerekli olduğu durumlarda özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi için GDPR Madde 9(2)(a) kapsamında açık rızanız talep edilebilir.

Lütfen çeviri işlemi için gerekli olmayan kişisel bilgileri veya belgeleri tarafımıza göndermeyiniz.

10. Verilerin Alıcıları ve Veri İşleyenler

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflara aktarılır.

Verilerin alıcıları veya alıcı kategorileri özellikle şunlar olabilir:

• hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
• e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları,
• IT ve teknik destek hizmet sağlayıcıları,
• gerekli olması halinde birlikte çalışılan tercümanlar veya hizmet sağlayıcılar,
• WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp üzerinden iletişim halinde,
• Google Ireland Limited, Google Maps kullanımına onay verilmesi halinde,
• muhasebe ve vergi danışmanları,
• bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
• yasal zorunluluk bulunması halinde mahkemeler, makamlar veya diğer kamu kurumları.

Bizim adımıza kişisel veri işleyen hizmet sağlayıcılarla, gerekli olduğu ölçüde GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmeleri yapılır.

Verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

11. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz prensip olarak Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı içerisinde işlenir.

Google veya WhatsApp gibi uluslararası hizmetlerin kullanılması halinde kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere, özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılması veya bu ülkelerde işlenmesi mümkündür.

Böyle bir aktarım yalnızca GDPR Madde 44 ve devamındaki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Uygun olduğu durumlarda Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararları, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) veya GDPR Madde 46 kapsamında standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler kullanılabilir.

12. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri bulunduğu sürece saklanır.

Genel iletişim taleplerine ilişkin veriler, talep tamamen sonuçlandıktan sonra başka bir saklama nedeni bulunmadığı ölçüde silinir.

Bir sözleşme veya çeviri siparişi kapsamında işlenen veriler, sözleşmenin yerine getirilmesi süresince ve sonrasında yasal saklama süreleri, olası garanti, sorumluluk ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanabilir.

Vergi veya ticaret mevzuatı kapsamındaki belgeler, belgenin türüne bağlı olarak özellikle 6, 8 veya 10 yıllık yasal saklama sürelerine tabi olabilir.

Yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi ve verilerin işlenmesi için başka bir hukuki neden kalmaması halinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.

13. Veri Güvenliği ve SSL/TLS Şifreleme

İnternet sitemiz, tarayıcınız ile sunucumuz arasında aktarılan verilerin korunması amacıyla SSL/TLS şifreleme kullanmaktadır.

Şifrelenmiş bağlantıyı tarayıcınızın adres çubuğundaki "https://" ifadesinden ve kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

Ayrıca kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla risk seviyesine uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

14. Kişisel Verilerinizi Sağlama Zorunluluğu

İnternet sitemizi yalnızca bilgi edinmek amacıyla ziyaret etmek için bize aktif olarak kişisel veri vermeniz zorunlu değildir.

Ancak bir teklif hazırlanması, iletişim kurulması veya çeviri sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerin tarafımıza verilmemesi halinde ilgili hizmeti sunmamız mümkün olmayabilir.

15. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakkı – GDPR Madde 15: Hakkınızda işlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı – GDPR Madde 16: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı – GDPR Madde 17: Yasal şartların mevcut olması halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı – GDPR Madde 18: Yasal şartların mevcut olması halinde veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı – GDPR Madde 20: Şartların mevcut olması halinde bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz hakkı – GDPR Madde 21: GDPR Madde 6(1)(e) veya (f)'ye dayanan veri işlemeye, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı geri çekme hakkı – GDPR Madde 7(3): Vermiş olduğunuz rızayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Ferhat Avşar
Fichtelgebirgsstr. 87
63454 Hanau
Almanya
E-posta: info@almanya-tercume.de

16. Veri İşlemeye İtiraz Hakkı

Kişisel verileriniz GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında meşru menfaatlere dayanarak işleniyorsa, GDPR Madde 21 uyarınca özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle bu işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.

İtiraz etmeniz halinde, haklarınız, özgürlükleriniz ve menfaatlerinizden daha ağır basan zorunlu ve korunmaya değer nedenler bulunduğunu veya işlemenin hukuki taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için gerekli olduğunu kanıtlayamadığımız sürece ilgili kişisel verileri işlemeye devam etmeyiz.

17. Veri Koruma Makamına Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin GDPR hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorsanız GDPR Madde 77 uyarınca yetkili bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Hessen eyaletinde yetkili denetim makamı:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Almanya

Telefon: +49 611 1408-0
E-posta: poststelle@datenschutz.hessen.de
İnternet: https://datenschutz.hessen.de/

18. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma

GDPR Madde 22 anlamında yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve ilgili kişi üzerinde hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik karar verme işlemleri gerçekleştirilmemektedir.

Kişisel verileriniz otomatik profil oluşturma amacıyla kullanılmamaktadır.

19. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Yasal düzenlemelerde, internet sitemizde veya kullandığımız hizmetlerde değişiklik olması halinde bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz.

Güncel gizlilik politikası her zaman bu internet sitesinde yayımlanan sürümdür.